Q

Часто задаваемые вопросы

Как защищены мои деньги?

Средства хранятся на счёте QviPay до подтверждения

получения товара. Если что-то пошло не так — откройте

спор и администратор рассмотрит ситуацию.

Как стать продавцом?

Зарегистрируйтесь, перейдите в настройки и

активируйте роль продавца. Регистрация бесплатна.

Какая комиссия у платформы?

10% от суммы сделки. Комиссия снимается только

при успешном завершении заказа.

Как быстро доставляется товар?

Зависит от продавца — от мгновенной доставки

до нескольких часов. Время указано в каждом лоте.

Что делать если продавец не выходит на связь?

Откройте спор — администратор рассмотрит заявку

и вернёт деньги если продавец не ответит.

Как вывести деньги?

Продавцы выводят средства из личного кабинета.

Минимум 100 ₽, срок 1-3 рабочих дня на карту, ЮMoney или СБП.

Как открыть спор?

В разделе «Мои заказы» откройте заказ и нажмите

«Открыть спор». Подробнее — в статье о спорах.

Была ли статья полезна?

Частые вопросы