Часто задаваемые вопросы
Как защищены мои деньги?
Средства хранятся на счёте QviPay до подтверждения
получения товара. Если что-то пошло не так — откройте
спор и администратор рассмотрит ситуацию.
Как стать продавцом?
Зарегистрируйтесь, перейдите в настройки и
активируйте роль продавца. Регистрация бесплатна.
Какая комиссия у платформы?
10% от суммы сделки. Комиссия снимается только
при успешном завершении заказа.
Как быстро доставляется товар?
Зависит от продавца — от мгновенной доставки
до нескольких часов. Время указано в каждом лоте.
Что делать если продавец не выходит на связь?
Откройте спор — администратор рассмотрит заявку
и вернёт деньги если продавец не ответит.
Как вывести деньги?
Продавцы выводят средства из личного кабинета.
Минимум 100 ₽, срок 1-3 рабочих дня на карту, ЮMoney или СБП.
Как открыть спор?
В разделе «Мои заказы» откройте заказ и нажмите
«Открыть спор». Подробнее — в статье о спорах.